מדיניות פרטיות – מרפאת שיניים גל-שן

אנו במרפאת "גל-שן" (להלן: "המרפאה" או "האתר") מכבדים את פרטיותם של הגולשים והמטופלים שלנו. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר, כיצד אנו אוספים מידע, מהו השימוש שנעשה בו, וכיצד אנו שומרים עליו, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

1. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:

• מידע שנמסר באופן יזום: מידע אישי שאתם מזינים מרצונכם החופשי בטפסי "צור קשר" או בתיאום תור (כגון: שם מלא, מספר טלפון, ופירוט תלונתכם הרפואית).
• מידע סטטיסטי ואוטומטי: בעת הגלישה באתר, נאסף מידע טכני אוטומטי (כגון כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, דפים בהם ביקרתם, וכן תנועות עכבר, גלילה והקלקה באמצעות כלי מיפוי חוויות משתמש). המידע נאסף באמצעות כלים אנליטיים (כגון Google Analytics ו-Microsoft Clarity). מובהר כי כלים אלו מוגדרים לצנזר מידע אישי ורפואי המוקלד באתר, והמידע משמש לצרכים סטטיסטיים ולשיפור חוויית הגלישה בלבד.

2. השימוש במידע

המידע שנמסר על ידכם ישמש אך ורק למטרות הבאות:

• יצירת קשר חזרה עמכם לשם תיאום תור או מתן מענה רפואי ראשוני לפני הגעה למרפאה.
• שיפור חוויית הגלישה והתאמת התוכן באתר לצרכי המטופלים.

3. מסירת מידע לצד שלישי

המרפאה מחויבת לחיסיון רפואי ולשמירה קפדנית על פרטיותכם. אנו לא מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. העברת מידע תתבצע אך ורק במקרים הבאים:

• לספקי שירות טכניים המסייעים לנו בתפעול האתר (שרתי אחסון וכדומה), הכפופים גם הם להסכמי סודיות.
• במידה ונדרש לכך על פי חוק, או פקודה של רשות מוסמכת.

4. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) ובכלי סטטיסטיקה ומעקב (כגון Google Analytics ו-Microsoft Clarity) לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, וניתוח דפוסי גלישה. הנתונים הנאספים כוללים מידע טכני וסטטיסטי על אופן השימוש באתר. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום את השימוש בעוגיות בכל עת.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע (כולל תקן הצפנת SSL) כדי להגן על הנתונים שלכם מפני גישה בלתי מורשית. עם זאת, רשת האינטרנט אינה חסינה לחלוטין, והמרפאה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות זדוניות.

6. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, הנכם זכאים לעיין במידע המוחזק עליכם במאגרי המרפאה. במידה ומצאתם כי המידע אינו נכון או אינו מעודכן, או במידה ואתם מעוניינים שנמחק את פרטיכם מהמאגר הדיגיטלי, תוכלו לפנות אלינו ונדאג לטפל בבקשתכם.

7. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
טלפון: 054-5488126
או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

עודכן לאחרונה: יוני 2026. המרפאה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מסמך זה מעת לעת.